02.03.2021
15.02.2026
Доверие — важная основа любых отношений, поэтому мы стремимся быть максимально искренними в разговоре с другими людьми. Однако даже самые незначительные действия могут мгновенно подорвать ваше доверие к кому-либо. Когда вы отвечаете на вопрос, может снизить вероятность того, что люди будут вам доверять.
Если вы сделаете паузу, отвечая на вопрос, люди с меньшей вероятностью будут вам доверять.
Когда вы делаете паузу перед тем, как ответить на вопрос, может показаться, что вы пытаетесь манипулировать своими словами или придумать определенное сообщение. В худшем случае, когда вы потратите немного времени, чтобы ответить, может показаться, что вы пытаетесь придумать хорошую ложь. Когда кто-то отвечает немедленно, не задумываясь, кажется, что у него нет времени подумать лжи и сразу получить честный ответ.
Есть несколько ситуаций, в которых пауза не влияет на доверие людей к вам.
Существует всего несколько условий, которые позволяют тем, кто отвечает на вопросы, сделать паузу, но при этом им поверить. Например, если ваш ответ нежелателен для общества (например, сказать «нет», когда ваш друг спрашивает, нравится ли вам торт, который он приготовил), то скорость вашего ответа не имеет большого значения, поскольку социально нежелательный ответ считается искренним, независимо от того, сколько времени на это потребуется, вам ответить. Кроме того, если люди думают, что ваш ответ был отложен из-за того, что вам пришлось приложить умственные усилия (например, вспомнить, что вы сделали что-то много лет назад), то вам все равно поверят, несмотря на медленное время ответа.
Но есть способы показать себя достойным доверия, даже если откладываете ответ.
Реакция на отложенные ответы — серьезная проблема, поскольку в большинстве случаев людям действительно нужна минута, чтобы собраться с мыслями, особенно в стрессовых ситуациях, таких как собеседование при приеме на работу. Чтобы выиграть время, рекомендуется использовать метод театрального обучения, который называется «Техника Мейснера». Вы повторяете заданный вопрос. При этом выделите минуту, чтобы быстро обрисовать в голове свой ответ, а затем возьмите его оттуда. Вы не хотите заполнять пространство словами «ммм», «аааа» или другими заполнителями, но вы действительно хотите успокоиться.
